Odpověděli jsme na často kladené otázky

Nevíte si rady s nastavením, informacemi o službě apod.? Na často kladené otázky zákazníků jsme Vám odpověděli.

Ano. Používáme výkonné, směrové antény, které zároveň dobře vypadají. Zaručíme Vám tak stabilní a rychlé připojení k internetu za každého počasí.
Počet zařízení není omezen. Pokud víte, že zařízení v domácí síti budete mít vícero, doporučujeme vybrat vyšší tarif.
Internetové připojení má maximální agregaci 1:10. U tarifů Internet MAXI maximálně 1:20.
Ano. Při objednávce Vám dodáme a zdarma nastavíme router, který si vyberete zde.
Většinu nových instalací zvládneme do 48 hodin od zaslání objednávky.
Ke spuštění služby OnLine TV se musíte nejdříve zaregistrovat. Pro sledování OnLine TV na počítači budete potřebovat jen internetový prohlížeč a nainstalovaný Flash Player (podporované OS: Windows XP a vyšší, OS X 10.6 a vyšší, Linux). Služba je dostupná na adrese: www.tv.pswnet.cz.
Služba je dostupná na adrese: www.tv.pswnet.cz.
Ano. Aby OnLine TV fungovala správně, neměly by být spuštěny žádné jiné programy vytěžující internetovou linku, jako jsou například torrent downloadery či jiné programy pro stahování dat. Jeden stream využívá max. 2 Mbit/s.
V případě, že se obraz trhá, je nejprve zapotřebí zkontrolovat, zda nemáte puštěny nějaké další programy vytěžující Vaši internetovou linku. Jestliže máte doma více počítačů využívajících internet ve stejný čas, pamatujte, že každý z těchto počítačů tím může ovlivnit sledování OnLine TV. V případě, že jste připojeni přes wi-fi router a OnLine TV se Vám seká či trhá, vyzkoušejte se připojit do routeru kabelem. Pokud problém přetrvává, zkuste PC restartovat, a pokud ani to nepomůže, napište nám prostřednictvím emailu podpora@pswnet.cz.
Voice over Internet Protocol (VoIP) je moderní způsob telefonování přes internet. VoIP kombinuje výhody volání z pevné linky a zároveň mobility. Hovory můžete provádět i přijímat jak z pevného IP telefonu, tak z notebooku nebo mobilu.
  • Volání do mobilních sítí od 0,69 Kč/min
  • Volání do pevných sítí v ČR od 0,29 Kč/min
Doporučené koncové zařízení pro PSWNET Telefon:
Ubiquiti Networks NB M5

Ubiquiti Networks NB M5

  • Anténa dual 16dB
  • WiFi 802.11, 5 GHz, 150 Mb/s
  • LAN 10/100 Mb/s
  • Podpora v síti PSWNET M5
Ubiquiti Networks PB M5

Ubiquiti Networks PB M5

  • Anténa dual 22dB, 300 a 400 mm
  • WiFi 802.11, 5 GHz, 150 Mb/s
  • LAN 10/100 Mb/s
  • Podpora v síti PSWNET M5
Ubiquiti Networks NB 5AC

Ubiquiti Networks NB 5AC

  • Anténa dual 22dB, 300 a 400 mm
  • WiFi 802.11, 5 GHz, 866 Mb/s
  • LAN 10/100/1000 Mb/s
  • Podpora v síti PSWNET 5AC
Ubiquiti Networks PB 5AC

Ubiquiti Networks PB 5AC

  • Anténa dual 22dB, 300 a 400 mm
  • WiFi 802.11, 5 GHz, 866 Mb/s
  • LAN 10/100/1000 Mb/s
  • Podpora v síti PSWNET 5AC
HUAWEI E5180

HUAWEI E5180

  • Vhodný pro internet bez drátů
  • LTE + 3G
  • WiFi 802.11 b/g/n, 2,4 GHz
  • Podpora v síti PSWNET 3G/4G
ZyXEL VMG1312-B

ZyXEL VMG1312-B

  • VDSL2 modem Annex B
  • WiFi 802.11 b/g/n, 2,4 GHz až 300 Mb/s
  • 4x LAN (3x LAN 1x WAN)
  • Podpora v síti PSWNET VDSL
NETIS WF-2411

NETIS WF-2411

  • 4 porty 10/100
  • WiFi 802.11n, 2,4 GHz, 150 Mb/s

Měsíční pronájem: 39 Kč*

Prodejní cena: 690 Kč

NETIS WF2419D

NETIS WF2419D

  • 4 porty 10/100
  • WiFi 802.11b/g/n, 2,4 GHz, 300 Mb/s

Prodejní cena: 890 Kč

NETIS WF-2415

NETIS WF-2415

  • 4 porty 10/100/1000
  • WiFi 802.11n, 2,4 GHz, 300 Mb/s

Měsíční pronájem: 58 Kč*

Prodejní cena: 1650 Kč

NETIS E1

NETIS E1

  • Slouží k rozšíření pokrytí spolehlivou a kvalitní bezdrátovou sítí

Prodejní cena: 490 Kč

MikroTik RB941-2nD

MikroTik RB941-2nD

  • 4 porty 10/100
  • WiFi 802.11n, 2,4 GHz
  • Napájení přes USB

Měsíční pronájem: 39 Kč*

Prodejní cena: 890 Kč

MikroTik RB2011UiAS-2HnD-IN

MikroTik RB2011UiAS-2HnD-IN

  • Vhodný do menších kanceláří, podniků i do domácností
  • 1x SFP, 5x Gbit port, 5x 10/100 port
  • WiFi 802.11 b/g/n, 2,4 GHz, 300 Mb/s

Prodejní cena: 3825 Kč

NETIS ST-3105S

NETIS ST-3105S

  • Rozšiřuje kabelovou síť
  • 5 portů 10/100

Prodejní cena: 280 Kč

NETIS ST-3108S

NETIS ST-3108S

  • Rozšiřuje kabelovou síť
  • 8 portů 10/100

Prodejní cena: 320 Kč

NETIS ST-3105G

NETIS ST-3105G

  • Rozšiřuje kabelovou síť
  • 5 portů 10/100/1000

Prodejní cena: 510 Kč

NETIS ST-3108G

NETIS ST-3108G

  • Rozšiřuje kabelovou síť
  • 8 portů 10/100/1000

Prodejní cena: 780 Kč

CISCO SPA112

CISCO SPA112

  • Slouží pro připojení až dvou analogových telefonů
  • VoIP brána
  • 1 datový port, 2 hlasové porty

Prodejní cena: 1890 Kč

GIGASET A510 IP

GIGASET A510 IP

  • Moderní bezdrátový telefon pro telefonování přeš internet (VoIP)
  • Dosah v budovách až 50 metrů, volné prostranství až 300 metrů

Prodejní cena: 2990 Kč

Grandstream GXP1620 VoIP

Grandstream GXP1620 VoIP

  • Stolní VoIP telefon do kanceláří + podpora 2x RJ45
  • Podsvícený displej, rozlišení 132x48 bodů

Prodejní cena: 2050 Kč